Часто задаваемые вопросы по тарифному плану МТС Ультра

  • В чем основное преимущество тарифа ULTRA?
  • На новом тарифе предоставляется 3700 мин. вызовов на номера абонентов МТС и на номера других операторов г. Москвы и Московской области при нахождении абонента на территории Московского региона или национальном роуминге. Безлимитный доступ к электронной и голосовой почте. Безлимитный Интернет трафик. Возможность выбора красивого номера, Возможность подключения с прямым городским номером.

    Безлимитный интернет и почта предоставляются в рамках услуги «БИТ» Опция бесплатно и автоматически включена в первоначальный пакет услуг по тарифу. При отключении опции "БИТ" трафик тарифицируется в соответствии с условиями тарифного плана.


  • На какие направления можно звонить и какими услугами можно пользоваться без ограничений?
  • Безлимитные голосовые вызовы на все сети г. Москвы и Московской области - объем минут регламентирован большим пакетом вызовов в размере 3700 минут в месяц..

    За пакетом: выгодная стоимость минуты на местные вызовы.

    Безлимитный доступ к электронной и голосовой почте, безлимитный интренет в рамках услуги «БИТ»


  • У меня тарифный план «Все Включено» (другой тариф – закрываемый для подключения) мне кажется он востребован, почему его закрывают?
  • Компания МТС старается всегда предлагать своим абонентам самые новые сервисы, сейчас мы предлагаем новый инновационный тарифный план ULTRA – который содержит новые сервисы. Но вы так же можете продолжить обслуживаться на вашем тарифном плане, его параметры остаются без изменений.


  • Я не пользуюсь электронной почтой – можно мне ее отключить
  • Пользование электронной почтой на тарифном плане ULTRA доступно в случае, если ваш аппарат имеется встроенную функцию, позволяющую настроить доступ к электронной почтой. При подключенной услуге БИТ пользование электронной почтой бесплатно, услуга включена в перечень обязательных услуг. Если вы не пользуетесь электронной почтой, ничего отключать не нужно, просто не производите настроек почтового ящика на своем аппарате, но даже если вы настроите почту – для вас это будет совершенно бесплатно.


  • Как проверить остаток минут на тарифе "ULTRA"?
  • Достаточно набрать команду *100*1#, или через Интернет Помощник.


  • Как начисляются минуты по тарифу? Переносятся ли не израсходованные минуты на следующий месяц?
  • При подключении/переходе на тариф "ULTRA" Вам будет предоставлено количество минут пропорциональное количеству дней оставшихся до конца текущего календарного месяца. В дальнейшем пакет минут будет начисляться в полном объеме первого числа каждого месяца, при этом неиспользованные минуты сгорают.


  • Я абонент тарифа "ULTRA". Если я подключу пакет минут по программе "МТС-Бонус", какой пакет будет расходоваться вначале?
  • В пакет минут, предоставляемый в рамках программы МТС-Бонус, входят вызовы только абонентам МТС г. Москвы и Московской области. В первую очередь будет расходоваться пакет минут, предоставленный по программе. После его исчерпания/истечения срока действия будет расходоваться пакет минут по тарифу.


  • Как отображается отправка/получение почты в детализации?
  • Отображение идет как стандартный интернет трафик, только с нулевой тарификацией.


  • Расходуются ли пакеты GPRS-трафика при пользовании настроенной на телефоне электронной почтой"?
  • Вы можете подключить пакеты GPRS трафика в рамках программы МТС Бонус, в данном случае пакет будет расходоваться только на интернет трафик для путешествий по Интернету. Трафик при пользовании почтой учитывается в рамках услуги БИТ.


  • Можно ли в настройках указать корпоративный почтовый ящик?
  • Вы можете настроить стандартную постовую программу в вашем телефоне для работы с вашим корпоративным ящиком, вам предоставляется безлимитный интернет в рамках опции «БИТ»

    Для организации на телефоне доступа к корпоративной почте необходимо обращаться в организацию, которой принадлежит данный ящик и к инструкции аппарата.


  • Где я могу бесплатно пользоваться сервисом электронная почта (при использовании стандартного приложения на телефоне)?
  • Трафик при пользовании почтой не тарифицируется при нахождении на территории Москвы и Московской области, а также Центрального и Центрально-Черноземного районов (в рамках услуги БИТ).


  • Нужно ли загружать приложение для почты?
  • Вам не нужно загружать дополнительно приложение, необходимо воспользоваться стандартным почтовым приложением, встроенным в ваш телефон.


  • При смене номера нужно заново загружать приложение для пользования почтой?
  • Нет, не нужно, т.к. приложение настроено в самом телефоне.


  • Какие возможности предоставляет сервис "электронная почта"? Например, смогу ли я открывать и пересылать вложенные файлы?
  • Да вы можете пересылать файлы, и сразу на телефоне их просматривать


  • Если я потерял телефон, на котором установлено ПО для пользования эл. почтой и установил блокировку на номере, будет ли моя почта поступать на телефон?
  • На заблокированный номер электронная почта приходить не будет.


  • Обеспечена ли защита передаваемой информации?
  • Информация при передаче шифруется 128 битным ключом.


  • Какое количество почтовых адресов я могу использовать одновременно?
  • Ограничения могут быть только в рамках работы вашего мобильного телефона.


  • Сколько стоит отправка/получение почтовых сообщений в роуминге?
  • Во внутрисетевом и международном роуминге – оплачивается по стандартным роуминговым тарифам, поэтому если вы выезжаете заграницу – рекомендуем вам отключить автоматический прием сообщений.


  • Можно ли воспользоваться сервисом электронная почта на аппаратах BlackBerry, iPhone, i-mode?
  • Вы можете настроить стандартный почтовый клиент, присутствующий на данных аппаратах. В данном случае учет трафика при пользовании почтой будет идти в рамках оказания услуги «БИТ»


  • Будет ли действовать ограничение скорости при получении почты.
  • Ограничение скорости по услуге "БИТ" распространяется на все сервисы при получении/отправке интернет трафика, в т.ч. и при пользовании электронной почтой.


  • Могу ли я отключить опцию «БИТ»
  • Да, в случае необходимости вы можете отключить данную услугу. Потом при необходимости вы так же можете ее подключить – услуга предоставляется без платы за подключение и абонентской платы.